Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções – Atacado

A VANBIKINIS preza pela qualidade de cada peça e pela satisfação de todos os nossos parceiros.

Por se tratar de vendas em atacado, é importante que nossos clientes estejam cientes das condições específicas de troca e devolução.

1. Trocas e Devoluções

• Não realizamos trocas ou devoluções de produtos adquiridos no atacado, exceto em casos de defeito de fabricação.

• Recomendamos que todos os pedidos sejam conferidos no ato do recebimento, verificando quantidades, tamanhos e modelos enviados.

2. Defeitos de Fabricação

• Caso seja identificado defeito de fábrica, o produto poderá ser analisado e substituído por outro idêntico ou equivalente, sem custos adicionais.

• O prazo para comunicar o defeito é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento da mercadoria.

• Para a análise, é necessário entrar em contato com nossa equipe de atendimento e enviar fotos ou vídeos que mostrem o problema identificado.

3. Condições para Troca por Defeito

• O produto deve estar sem sinais de uso, lavagem ou alteração.

• Não serão aceitas devoluções por motivos de insatisfação com cor, modelo, tamanho ou por erro na escolha do pedido.

4. Garantia

• Todas as peças da VANBIKINIS possuem garantia de 30 dias a partir da data de envio, exclusivamente contra defeitos de fabricação.